よくある質問

前日キャンセルは宿泊料金の50%、当日は80%、ご連絡のない不泊は100%を申し受けます。3日前までは無料です。

事前にお電話またはAIコンシェルジュでご連絡いただければ、24時以降のご到着にも対応します。

未就学のお子さまは添い寝無料です（ベッド1台につき1名まで）。朝食は5歳以下無料です。

毎日清掃に入ります。不要の場合は、ドアプレートでお知らせください。タオル交換のみの対応も可能です。

はい、全館禁煙です。1階に喫煙ブースをご用意しています。

全室・全館で無料Wi-Fiをご利用いただけます。

フロントにてお声がけください。歯ブラシ・カミソリ等は無料で追加できます。貸出品の在庫はAIコンシェルジュでも確認できます。

はい。宿泊日とお名前を伝票にご記入のうえ、ホテル宛にお送りください。チェックイン時にお渡しします。

脱衣所にタオルをご用意していますので、手ぶらでご利用いただけます。

カバーシール（フロントで配布・無料）でカバーいただける場合はご利用いただけます。サイズが大きい場合は客室のバスルームをご利用ください。

はい、当日フロントまたは会場入口で追加いただけます（混雑時はお待ちいただく場合があります）。